BTS Bac+2 Tourisme et Hôtellerie de l'école EIEBS à Luxembourg

EIEBS - Ecole supérieure de management et commerce à Luxembourg

BTS Tourisme et Hôtellerie

BTS BAC+2 : Tourisme et Hôtellerie

Présentation

 

OBJECTIFS

 

La formation Tourisme et Hôtellerie prépare les étudiants à concevoir et vendre des produits touristiques, à mettre en place et gérer des évènements ou des congrès. Il permet aux étudiants d’acquérir les savoirs et savoir-faire indispensables pour intégrer le Bachelor Européen Tourisme et Hôtellerie.

 

 

COMPETENCES

  • Maîtriser les compétences-métier classiques et nouvelles
  • Assimiler les fondamentaux du management et de l’animation d’équipe
  • Apprendre à connaître les clients et leurs spécificités (savoir évaluer rapidement à qui on a à faire et adopter un comportement en adéquation)
  • Intégrer la dimension relationnelle et psychologique du métier
  • Développer la capacité à communiquer avec les clients, notamment étrangers
  • Concevoir des produits touristiques (production de devis de voyage)
  • Maîtriser les outils numériques (logiciels de réservation, de réception, réseaux sociaux…)
  • Connaître les spécificités juridiques du métier
  • Intégrer les savoir-être indispensables aux métiers du secteur (empathie, être à l’aise devant le client, capacité d’adaptation, politesse, présentation, ponctualité...)

 

Programme

  • Marketing et communication numérique de l’entreprise touristique
  • Structures organisationnelle et juridique, politique générale des entreprises touristiques
  • Produit touristique, stratégie multimédia et e-marketing touristique
  • Pratique professionnelle
  • Culture et Citoyenneté européennes
  • Langue Vivante Européenne

 

Perspectives d'emploi

  • Créateur ou responsable d’une entreprise du tourisme
  • Concepteur et gestionnaire de produits touristiques
  • Chargé(e) de mission tourisme et loisirs en collectivités locales
  • Responsable clientèle hébergement
  • Conseiller(e) voyage en plateau d’affaires
  • Responsable d’équipe en plateau d’affaires
  • Coordinateur séminaires et banquets
  • Exploitant(e)/gérant(e) de camping, de gîte, de club de vacances et de loisirs...
  • Responsable du développement touristique
  • Chargé(e) de Communication
  • Responsable Marketing
  • Consultant(e) en marketing hôtelier
  • Chargé(e) d’études touristiques

 

 


 

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